Returpolitik & Fortrydelsesret

Hos Bojessalg.dk yder vi 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du får varen i fysisk besiddelse. Ved flere varer bestilt i en ordre, men leveret separat, gælder fristen fra modtagelsen af den sidste vare.

Sådan fortryder du dit køb

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du give os besked senest 14 dage efter modtagelsen.

• Kontakt os: Send en mail til pia@bojessalg.dk
• Vigtigt: Du kan ikke fortryde købet blot ved at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig besked via mail.

Returnering af varen

Når du har givet os besked om din fortrydelse, har du 14 dage til at sende varen retur.

VIGTIGT: Returadressen og leveringsmetode Returpakken skal sendes med levering til følgende pakkeshop (vi afhenter ikke pakker sendt til privatadresse eller uden omdeling til andre steder):

Modtager: Pia Boje

Adresse: Strøggade 11, 7620 Lemvig

Telefon: 40 10 10 17

Mail: pia@bojessalg.dk

Pakken skal adresseres til denne pakkeshop: Min Købmand Algade 4, 7620 Lemvig

• Husk: Vedlæg følgesedlen i pakken, så vi kan identificere din ordre.
• Omkostninger: Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering af varen.
• Ansvar: Du bærer ansvaret for varen fra tidspunktet for varens levering, og du hæfter, hvis der opstår en skade under transporten retur. Sørg derfor for forsvarlig indpakning og korrekt valg af fragtmetode baseret på vægt og størrelse.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

• Vi anbefaler, at varen sendes retur i den originale emballage. Manglende original emballage kan medføre en værdiforringelse.
• Hvis varen er brugt udover dette, kan du kun få en del af købsbeløbet (eller kun fragten) retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret standen, tilbagebetaler vi dit tilgodehavende.

• Beløbet inkluderer: Alle betalinger modtaget fra dig, herunder standardleveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger, hvis du selv har valgt en dyrere leveringsform end vores standard).
• Metode: Tilbagebetaling sker via bankoverførsel.
• Tidshorisont: Pengene udbetales senest 14 dage fra den dag, vi har modtaget din besked om fortrydelse, men vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur.
• Bankdage: En standard overførsel tager typisk 1-5 bankdage. Har du ikke modtaget pengene efter 5 bankdage, er du velkommen til at kontakte os.